Talvez esse tem sido seu questionamento: é possível colaborar em equipe no trabalho híbrido? Com a tecnologia correta ele pode ser melhor.

A economia tem sido um dos grandes motivos que tem levado muitos usuários a optarem pelo PABX em nuvem. Descubra como reduzir seus custos!

O PlugPhone se integra ao SAP, com métricas de call center, recebimento/realizações de ligações do seu ramal através do software e etc.

Apesar dos grandes desafios presentes no trabalho remoto, há muitas formas de melhorar a produtividade da equipe.

Para muitos especialistas, a pandemia acelerou mudanças nas empresas que já estavam por vir, como é o caso da migração para o home office.

Num call center é muito importante ter acesso as métricas, seja de maneira geral ou de cada agente. E você tem conseguido ter controle?

Se você deseja sucesso em seu call center, avalie os benefícios claros da telefonia em nuvem.